Politique de protection des données à caractère personnel
Bourse Direct met en œuvre des traitements automatiques de données à caractère personnel et s’engage à respecter et à appliquer les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données « RGPD » ainsi que les principes déontologiques qui en découlent. Ainsi, tous les collaborateurs de Bourse Direct accordent une grande valeur à la protection des données des visiteurs du site et de ses clients pour construire des relations fortes et durables, fondées sur la confiance.
Notre politique de protection des données à caractère personnel présentée ici vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel.
Notre engagement en matière de protection des données à caractère personnel :
- nous sommes respectueux de votre vie privée et de vos choix ;
- nous nous interdisons de communiquer ou de vendre vos données sans votre autorisation express ;
- nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données et veillons à ce que nos partenaires et sous-traitants en fasse de même ;
- nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement aux fins que nous vous communiquons ;
- nous nous efforçons constamment de répondre à vos demandes dans la mesure du possible, dans les limites de nos obligations légales et réglementaires.
Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Une donnée à caractère personnel est une information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée, de façon direct ou indirecte (par exemple un nom, une adresse mail, une vidéo ou une adresse IP).
Les bases juridiques sur lesquelles sont fondés les traitements de vos données à caractère personnel
Les traitements que nous mettons en œuvre sont fondés sur votre consentement, l’exécution du contrat ou de l’ordre d’insertion que vous passez avec nous, pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires auxquelles est soumise Bourse Direct ou dans son intérêt légitime.
Les données que nous collectons auprès de vous
Lorsque vous visitez notre site, remplissez des formulaires, souscrivez à nos services, nous adressez des correspondances, nous sommes susceptibles de recueillir et traiter des données des catégories suivantes :
- données d'identification personnelles : Prénom, nom, titre, adresse professionnelle, numéros de téléphone professionnels ;
- données professionnelles : société ;
- données juridiques et contractuelles : contrat ou ordre d’insertion, mandat d’agences de communication, signature ;
- données audio et vidéo ;
- échanges entre vous et Bourse Direct, que ce soit par téléphone, par email ou via tout autre moyen de communication.
Certaines de ces données sont indispensables pour vous répondre ou vous fournir le service que vous nous demandez, exécuter le contrat ou l’ordre d’insertion que vous avez conclu avec nous ou pour respecter des obligations légales et réglementaires. Nous pourrions être dans l’incapacité de vous fournir le service demandé en cas d’absence de communication.
Les données recueillies automatiquement
Lors de vos visites, l’hébergeur recueille des informations techniques relatives aux équipements à partir desquels vous consultez notre site.
Comment sont utilisées vos données à caractère personnel
Nous utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre de la gestion de la relation commerciale pour répondre à vos sollicitations et demandes de renseignements, gérer et vous fournir et les services et prestations demandées.
Les informations techniques de connexion recueillies sont traitées à des fins de sécurité.
Les données collectées par des cookies ou des technologies similaires sont utilisées pour le fonctionnement du site et pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous trouverez plus d’informations sur ce sujet à la page Paramètres Cookies.
Les destinataires de vos données
Les données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de recueillir vous concernant sont destinées, dans la limite de leurs attributions respectives, à nos équipes internes et à nos sous-traitants, agissant selon nos instructions.
Les tableaux ci-dessous présentent les services, internes et externalisés, de Bourse Direct qui peuvent être destinataires de vos données, selon leur catégorie.
Visiteurs du site
Catégories de données
Données techniques et de connexion
Examples
Adresses IP, date et heure d’accès à une page web, identifiant du navigateur ou du système d’exploitation, langue et le fuseau horaire du navigateur, résolution d’écran
Services et directions destinataires
Prestataire d’hébergement du site
Clients, clients potentiels et anciens clients
Catégories de données
Données d’identification
Examples
Prénom, nom, titre, adresse professionnelle, numéros de téléphone professionnels,
Services et directions destinataires
Direction Média, Direction marketing, Direction financièrePrestataire d’hébergement du site lors de la saisie dans un formulaire
Données professionnelles
Examples
Société
Services et directions destinataires
Direction Média, Direction marketing, Direction financière
Données juridiques et contractuelles
Examples
Contrat ou ordre d’insertion, mandat d’agences de communication, signature
Services et directions destinataires
Direction Média, Direction marketing, Direction financière
Détail financier des comptes (dérivées ou calculées automatiquement)
Examples
Date de facturation, date d’échéance, date de paiement, Numéro de facture, référence client, détail de la prestationMontant facturé, devise, TVA (si applicable)
Services et directions destinataires
Direction Média, Direction marketing, Direction Générale, Direction financière
Données audio/vidéo
Examples
Visage, voix
Services et directions destinataires
Direction Média, Direction marketing, Direction Générale
Zone de commentaires libres
Examples
Commentaire saisi par le prospect lors de la demande de contact en ligne, Contenu des échanges mail, date, heure, prise de brief
Services et directions destinataires
Direction Média, Direction marketingPrestataire d’hébergement du site lors de la saisie dans un formulaire
Lorsque Bourse Direct est propriétaire de vidéos, celles-ci sont susceptibles d’être publiées sur YouTube.
Si cela s’avère nécessaire et proportionné pour des buts spécifiques et légaux, le prestataire développement, la Direction Juridique, le Service de Protection des données peuvent également accéder à vos données.
Lorsque vous donnez votre consentement, nous pouvons être amenés à communiquer certaines de vos données à caractère personnel à nos partenaires commerciaux.
Certains sous-traitants ultérieurs sont situés en dehors de l’Union européenne. Ce transfert est conforme à la décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne.
La durée de conservation de vos données
Vos données à caractère personnel sont conservées le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les données transmises lors d’une demande de renseignements sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de procéder à leur suppression ou à l’issue d’une période d’inactivité (aucune interaction active avec nos services) maximale d’un (1) an.
Les données transmises lors de la relation contractuelle avec les clients sont conservées deux (2) ans.
Les contrats conclus et les ordres d’insertion sont conservés jusqu’à la fin de la prestation pour être ensuite archivés cinq (5) ans.
Les vidéos sont conservées un (1) an après l’exécution de la prestation lorsque vous en êtes propriétaire. Dans le cas contraire, lorsqu’elles sont publiées sur YouTube, elles y sont conservées pour les durées nécessaires à leurs finalités.
Les données relatives à vos connexions sur le site (équipements, navigateurs Internet, localisation et adresse IP, etc.), sont conservées durant un (1) an.
Nous pouvons être amenés à conserver ces différentes données sur une période plus importante sur demande d’une autorité compétente ou pour la gestion des réclamations et contentieux.
La protection de vos données
Nous avons à cœur de sécuriser et protéger vos données à caractère personnel. C’est pourquoi nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour en préserver la sécurité et la confidentialité afin, notamment, d’empêcher toute altération, perte, divulgation ou tout accès non autorisé à celles-ci.
Les liens vers des sites tiers et connexion à des réseaux sociaux
Notre site Internet peut contenir des liens vers des sites Internet appartenant à des partenaires. Ces sites disposent de leurs propres politiques de protection des données à caractère personnel dont nous ne sommes pas responsables. Nous vous invitons à prendre connaissance de ces politiques avant de communiquer des données à caractère personnel à ces sites Internet.
Vos droits
Conformément aux réglementations applicables à la protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits d'accès, de rectification, d'opposition, de retrait des consentements donnés, à l’effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité des données à caractère personnel qui vous concernent, lorsqu’ils s’appliquent. Vous disposez également du droit de définir des directives générales ou particulières relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.
Ces droits restent cependant, à tout moment, soumis aux conditions définies par les règlementations relatives à la protection des données à caractère personnel et au respect de l’ensemble des obligations légales et réglementaires auxquelles Bourse Direct est soumise.
Si vous estimez, après avoir contacté Bourse Direct, que vos droits n’ont pas été respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés - Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.
Votre contact
Pour en savoir plus sur les traitements de vos données à caractère personnel ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données, nommé par Bourse Direct, par mail à dpo@boursedirect.fr ou par courrier à Bourse Direct - A l'attention du Délégué à la Protection des Données - 374 rue Saint-Honoré - 75001 Paris.